Ce site web est fictif, réalisé dans le cadre d’un apprentissage en design web. Aucune commande ne sera honorée.
Paddle design, Web design, Motion design et Copywriting © VPG
Marque « Papaddle » et logo « Papaddle » © Sébastien Drouin
Le texte suivant illustre les conditions générales de vente fictives du site.
Ce site ne peut être utilisé dans le cadre d’une certification ou d’un diplôme.
En validant votre commande, vous confirmez avoir lu et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.
Nos services sont destinés aux pays suivants : France métropolitaine, Corse, Monaco, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Pologne, Suède, Slovénie et Suisse.
Les frais d’expédition, les délais et les taxes peuvent varier en fonction du pays et des réglementations en vigueur.
Lorsque vous passez une commande, vous acceptez pleinement les termes et conditions du site PAPADDLE.
Le site est disponible en six langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien et néerlandais.
Vous pouvez passer commande via notre plateforme en ligne.
Le tarif affiché pour chaque produit inclut toutes les taxes (TTC). Vous pouvez imprimer une facture dans la section « Mon compte », utile pour toute demande de service après-vente.
Votre commande est prise en compte dès la réception de votre paiement. Pour les paiements par virement bancaire, référez-vous à la section correspondante.
Lors du paiement, vos informations bancaires sont cryptées. Dans certains cas, elles peuvent être sauvegardées par notre prestataire. PAPADDLE n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
La validation de la commande par le client implique son accord total et sans réserve avec nos conditions générales de vente.
Les informations nécessaires à votre virement vous seront envoyées dans l’e-mail de confirmation de commande. Ces informations sont également disponibles dans la section de paiement en cliquant [ici]. Elles peuvent varier en fonction de la devise utilisée.
N’oubliez pas d’indiquer votre référence de commande sous la forme : PAP-XXXXX (remplacez XXXXX par votre numéro de commande).
Les commandes réglées par virement seront traitées dès que les fonds seront reçus sur notre compte.
Les produits proposés sur PAPADDLE.com sont disponibles dans nos entrepôts.
Nous avons sélectionné des modèles de grandes marques, réputés pour leur excellent rapport qualité-prix. La plupart de ces articles sont saisonniers et les stocks ne sont pas réapprovisionnables.
En cas de rupture de stock, nous vous contacterons pour vous en informer, vous proposer un article similaire ou vous indiquer un nouveau délai de livraison. Vous pourrez également annuler votre commande et être remboursé.
Les commandes passées avant midi sont traitées le jour même et expédiées le lendemain.
Le délai de livraison est estimé à partir de la date d’expédition. Les weekends et jours fériés s’ajoutent à ce délai.
Les délais varient selon le mode de livraison choisi. Consultez notre section dédiée aux transports pour plus de détails.
Note : Certaines destinations ne peuvent pas être desservies. Vous trouverez la liste des destinations exclues ainsi que d’autres informations [lien].
Actuellement, PAPADDLE ne propose pas d’exonération fiscale pour les livraisons en dehors de l’UE.
Il est important de vérifier l’état de votre colis à réception.
Tous nos produits bénéficient de la garantie du fabricant, valable deux ans.
Pour tout produit neuf acheté sur PAPADDLE, vous avez 100 jours à compter de la réception pour demander un remboursement.
Pour les produits d’occasion ou présentant un défaut esthétique, les conditions de retour diffèrent. Consultez la section « Mes commandes » de votre espace personnel pour plus de détails et pour initier une procédure de retour.
Nous souhaitons rendre le processus de retour simple en vous fournissant une étiquette de retour. Les frais s’élèvent à 3,90 € pour les petits articles et à 4,90 € pour les articles volumineux. Ces frais seront déduits de votre remboursement. Pour les articles plus grands, tels que des planches de surf, les frais de retour sont à votre charge.
Vous pouvez également gérer le retour vous-même en choisissant un service de livraison moins cher. Aucun frais ne sera alors déduit de votre remboursement, à condition que le service de livraison choisi propose un suivi.
Des frais de retour s’appliquent, et leur montant exact sera indiqué lors de la demande de retour. Ces frais varient en fonction de la taille de l’article et de votre localisation, mais ne dépasseront pas 25 €. Pour les articles volumineux, les frais de retour sont à votre charge.
Pour que votre retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être respectées :
Les remboursements seront effectués dans un délai de 10 jours ouvrables après réception des produits retournés.
Protégez les produits avec du papier bulle et utilisez un emballage adapté. N’appliquez pas de ruban adhésif directement sur l’emballage d’origine. Si cette précaution n’est pas respectée, des frais de reconditionnement pourront être facturés.
Note : Conformément à l’article L. 221-24, si vous avez choisi une option de livraison plus coûteuse que notre offre standard, PAPADDLE ne remboursera pas la différence. Les frais de retour restent également à votre charge. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou fabriqués sur mesure.
